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罗 轶:“保姆式”服务促进市场主体快速发展

2018-03-14 08:50

3月9日,市委副书记、市长苏勇调研城市重点项目及企业发展时指出,各级各相关部门要主动作为,全方位提供保姆式服务,确保项目建设顺利推进,企业健康可持续发展。(中国硒都网)

随着精准扶贫工作与乡村振兴战略的相继提出,产业发展对于地方富裕变得越来越重要,一个好的产业没有市场主体带动,是很难在一个地方形成规模化、现代化、集约化的发展。笔者在基层工作,深知像各种手续批复、程序繁杂、资金贷款等问题,都让很多的企业,特别是中小微企业对扎根农村望而却步。那么政府“保姆式服务”对于市场主体的生根落地,快速发展就起到了重要的作用。

在笔者看来,对于地方产业发展,政府不仅仅要对重点项目及大型企业采取“保姆式”服务,对于愿意在乡村生根落户的市场主体(中小微企业、专业合作社等)都应一视同仁,给予“保姆式”服务。

“保姆式”服务,政府职能部门要变更工作作风。对于市场主体来说,投资环境包含很多因素,如市场、交通、资源、政策等,就我们恩施市来说,各乡镇投资环境大同小异,都会有交通便利和交通不便的地区,都会有资源丰富和资源匮乏的地区,那么在相同因素下,政府职能部门主动作为,上门服务的“保姆式”服务,就会成为重要的竞争力。如今全国上下都在宣传建设“服务型”政府,但还是会有部分职能部门对于市场主体的诉求存在拖、慢、磨的现象,这种现象对地方发展危害极大,即影响市场主体的发展,也影响政府形象。因此政府职能部门必须要迅速改变工作作风,提高办事效率,不以“不知道、不清楚、不归我管”等语言回绝服务对象,对小微企业要打造“一站式服务”,对重大项目及企业要开通“绿色通道”处理特事、急事。

“保姆式”服务,政府职能部门要坚持跟踪督查。在笔者看来,政府职能部门这个保姆除了在做好服务的同时,更加重要的还是要管好市场主体的健康。市场主体在成长过程中,难免会遇到各种各样的“疾病”,坚持“周督查、月通报、季考评”制度,时刻监控市场主体的成长过程,全程跟踪督查,了解市场主体“健康情况”, 在市场主体“生病”时及时“开药”、“打针”也是一项重要工作。比如食药部门经常到食药企业开展培训,工商部门经常到加工企业进行检查等,都是对企业健康发展的负责。

“保姆式”服务不仅是口号,更是一种责任,是对市场主体的责任,也是对愿意致富脱贫奔小康的老百姓的一种责任。只要我们一直坚持“保姆式”服务,相信在不久的将来,我们恩施会踊跃出更多优秀的企业,同时我们恩施也会变成投资者心之向往的投资乐土!

总编:瞿照坤 编审:田仁超 编辑:廖康庄

3月9日,市委副书记、市长苏勇调研城市重点项目及企业发展时指出,各级各相关部门要主动作为,全方位提供保姆式服务,确保项目建设顺利推进,企业健康可持续发展。(中国硒都网)

随着精准扶贫工作与乡村振兴战略的相继提出,产业发展对于地方富裕变得越来越重要,一个好的产业没有市场主体带动,是很难在一个地方形成规模化、现代化、集约化的发展。笔者在基层工作,深知像各种手续批复、程序繁杂、资金贷款等问题,都让很多的企业,特别是中小微企业对扎根农村望而却步。那么政府“保姆式服务”对于市场主体的生根落地,快速发展就起到了重要的作用。

在笔者看来,对于地方产业发展,政府不仅仅要对重点项目及大型企业采取“保姆式”服务,对于愿意在乡村生根落户的市场主体(中小微企业、专业合作社等)都应一视同仁,给予“保姆式”服务。

“保姆式”服务,政府职能部门要变更工作作风。对于市场主体来说,投资环境包含很多因素,如市场、交通、资源、政策等,就我们恩施市来说,各乡镇投资环境大同小异,都会有交通便利和交通不便的地区,都会有资源丰富和资源匮乏的地区,那么在相同因素下,政府职能部门主动作为,上门服务的“保姆式”服务,就会成为重要的竞争力。如今全国上下都在宣传建设“服务型”政府,但还是会有部分职能部门对于市场主体的诉求存在拖、慢、磨的现象,这种现象对地方发展危害极大,即影响市场主体的发展,也影响政府形象。因此政府职能部门必须要迅速改变工作作风,提高办事效率,不以“不知道、不清楚、不归我管”等语言回绝服务对象,对小微企业要打造“一站式服务”,对重大项目及企业要开通“绿色通道”处理特事、急事。

“保姆式”服务,政府职能部门要坚持跟踪督查。在笔者看来,政府职能部门这个保姆除了在做好服务的同时,更加重要的还是要管好市场主体的健康。市场主体在成长过程中,难免会遇到各种各样的“疾病”,坚持“周督查、月通报、季考评”制度,时刻监控市场主体的成长过程,全程跟踪督查,了解市场主体“健康情况”, 在市场主体“生病”时及时“开药”、“打针”也是一项重要工作。比如食药部门经常到食药企业开展培训,工商部门经常到加工企业进行检查等,都是对企业健康发展的负责。

“保姆式”服务不仅是口号,更是一种责任,是对市场主体的责任,也是对愿意致富脱贫奔小康的老百姓的一种责任。只要我们一直坚持“保姆式”服务,相信在不久的将来,我们恩施会踊跃出更多优秀的企业,同时我们恩施也会变成投资者心之向往的投资乐土!

总编:瞿照坤 编审:田仁超 编辑:廖康庄

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