市城管局：以100%满意度做好提案（建议）办理工作

4月10日，恩施市城市管理局召开城管系统人大代表建议和政协委员提案办理交办会，要求以100%满意度办理好每一件提案（建议）。

当天，该局主办科室法制宣传科对城管系统承办的21件人大代表建议和政协提案，按各自职责，以表格的形式进行了分配、交办，并对提案（建议）办理时限、办理流程、办理要求作了进一步明确。

为全力做好人大代表建议和政协提案办理工作，该局要求各二级单位及局机关各科室对照《提案建议办理任务分配表》，严格标准，创新措施，合理安排办理进度，对每一件提案（建议）落实责任单位和责任人，积极主动与提案（建议）人沟通，征求提案（建议）人的意见，立足实际解决问题，做到回复率、见面率、满意率达到100%。要增强争先进位意识，以“三个好”抓好提案（建议）办理工作的落实，即工作要搞好，结合提案（建议）办理，扎扎实实地搞好工作，切实解决热点、难点、焦点问题；回复要搞好，及时向代表、委员反馈办理进展情况；沟通要搞好，对一时无法解决的问题，及时与代表、委员沟通，争取代表委员的理解和支持。