为增强礼仪素质和提高服务水平，4月24日，市接待办邀请恩施州职业技术学院旅游系礼仪专业教师、国家注册高级讲师袁春为接待办、恩施宾馆全体干部职工进行了为期一天的政务礼仪培训。

培训主要围绕该办的职能工作展开，结合日常工作生活中的典型事例，对语言、微笑、站姿、走姿、手势等服务接待礼仪进行了讲解和现场互动展示，并对宾馆服务人员进行了餐桌礼仪实操训练，使大家在增长文明礼仪知识的同时，又提升了服务的实际操作能力。

通过培训，参训人员从思想上对文明礼仪、政务接待有了新的认识，在之后的接待服务中学会科学运用礼仪，遵守礼仪，更好地开展职能服务工作，以工作实绩推动中心各项工作再上新台阶。

（培训现场）

编辑：冯心怡 编审：石丽