大美恩施

13 sept. 2018

9月11日，州旅游委接到四川游客李红的感谢信，感谢梭布垭景区工作人员谢梦热心服务、寄还手机。

李红在信中表示：“感谢谢梦急游客之所急、想游客之所想，及时把手机寄给了我；感谢纯朴善良的恩施人；感谢恩施州培养教育了朴素善良的人民、一大批高素质的旅游队伍和一流的服务人员；可爱的恩施，正以鬼斧神工打造的诗画一样雄、奇、秀、幽、险的自然风光展现自然之美，在这片土地上生活的人民，正以纯洁、朴实、善良的美好心灵和高素质的精神面貌展现内在之美、文化之美，吸引四方游客。恩施这张旅游名片在我心中永远不会忘记。恩施——我还会来的！”

据悉，近年来，恩施土司城、恩施大峡谷、建始石门河等景区多次涌现工作人员热情服务游客的典型事例。恩施的旅游形象也在这些最美旅游人的身上展现得更加美丽。

感谢信：

湖北省恩施州旅游委：

退休了，我们也想看看祖国大好河山。听别人介绍恩施的自然景观和风土人情很是不错，我和爱人来到恩施旅游。

8月24日，我们到恩施梭布垭石林游览，下午4:00左右回到了恩施火车站附近的“尚客优宾馆”这时才发现手机不慎遗失。我十分焦虑，手机嘛是个用了几年的烂手机，但它记录了我们这几天在恩施游览“女儿城”“恩施大峡谷”“梭布垭石林”的珍贵照片和录像……更重要的还有家人，朋友的联系电话等等……当时，我心中有说不出的失落，沮丧，遗憾，着急。

通过回忆，手机是在游“梭布垭石林的九龙汇——游客中心”这一段遗失的。我们及时拨打了几次我的手机号码，手机当时是处于联通状态，没人接听，我们万分着急，认为彻底没有希望了，后来报着最后一线希望拨打了一次，“通了”， “通了”，“通了”……当时我们好兴奋，好高兴哟！这次是自称“游客中心”工作人员“小谢”接听的，他问了我们遗失手机情况后说“我给你们寄过去”（好朴实无华，好温馨，好感动的语言哟），当时不知道说什么好，只说“谢谢”“谢谢”“谢谢”……他叫我们给了收货地址，他及时给我寄回了家（8月30日下午收到了）。通过快递单才了解到，这位自称“游客中心”工作人员叫“谢梦，电话134****3590”（这是在快递单上发现的）。

手机失而复得，我非常激动和高兴！不知道用什么东西来表达谢意，我们想到了用最古老的方式——“写一封感谢信”，我现在只好用轻如鸿毛的纸片来表达我的心意：

首先感谢湖北省恩施州政府，感谢恩施旅游局，是你们培养教育了朴素、善良的人民和一大批高素质的旅游队伍和一流的服务人员。

感谢：“梭布垭石林的九龙汇游客中心”的领导和员工热情周到的服务。

特别感谢：纯朴善良的恩施人。是你拾金不昧精神使我的手机失而复得，是你继承和发扬了中华民族的传统美德。你的这一行为，值得我们学习和广为传颂。

更要感谢：工作人员“谢梦”是你急游客之所急，想游客之所想，及时把手机寄给了我！

可爱的恩施，您正以：天斧神工打造的诗画一样“雄、奇、秀、幽、险”的自然风光展现你的自然之美；而，在您土地上生活的人民正以：纯洁，朴实，善良的美好心灵和高素质的精神面貌展现您的内在之美，文化之美，吸引国内外八方的游客，恩施你的明天更美好！！！

恩施——这张旅游名片在我心中永远不会忘记。

恩施——我还会来的！

李　红

电话：189****7779

2018年8月31日

来源：云上恩施