10月12日，恩施市城管执法局党组书记、局长聂忠荣带领市环卫局相关负责人深入华新水泥 (恩施)有限公司开展走访服务企业活动，推进“面对面、听期盼”大走访活动的有效开展。

当天下午，聂忠荣一行通过“一线工作法”及“五问工作法”，采取现场查看、面对面与企业负责人座谈交流等方式，全面了解企业在生产经营、项目建设和企业散装材料运输车辆运行及管理等方面存在的主要困难及其应对措施，并紧紧围绕打造“一谷两基地三示范区”建设目标和全市“316”总体思路，向该企业宣传国家和省、州、市等有关惠企政策,帮助企业排忧解难。

据了解，该企业目前从业人员共计160人，当地居民占人员总数的80％，公司主要经营水泥制品，主要面临着改善粉尘、噪音污染的难题，去年在城管部门的支持下有所好转，今年该公司投资1500万元更换环保型设备并每天抽2-3小时的时间对企业内外进行洒水工作，保障周边空气质量及规范化运行。

在座谈会上，聂忠荣说，听了该公司的情况介绍和在治理粉尘、噪音污染问题上所采的措施后，充分证明该公司对环保问题整改的重视程度之高，并表示，下一步，将结合实际，强化服务意识，建立长效机制，常态化解决企业生产发展中遇到的实际问题，切实为企业发展排忧解难。

为进一步加强城管队伍作风建设，密切联系群众，全力做好新时代城市管理工作。近两年来，在开展贴近群众“面对面·听期盼”大走访活动中，全市城管系统结合城市管理工作实际，积极组织中层以上干部实地走访与城市管理业务工作联系较为紧密、困难较大、意见较多、问题突出的群体和个人，调查了解他们对城市管理工作看法，开展政策法规、业务工作宣讲活动，广泛听取社会各界对城市管理工作的意见和建议，并就群众反映强烈的问题和重点事项，实行访办一体工作责任制，明确责任主体、办理措施和完成期限，积极回应群众的期盼，收到了良好的社会效果。

编审：王芳 编辑：谭华