7月15日，从恩施市城市管理执法大队旗峰中队获悉，为了让市民、商家更加了解这一职业，该中队从7月份开始，向违反城市管理规定的当事人开出“体验式罚单”，让他们亲身体验违规行为给城市市容秩序带来的影响和给市民带来的不便。 

“老板，店外这些桌子板凳要收进店内，不能摆放在人行道上。”“电动车不能停放在人行道上。”劝离违停车辆、规范出店经营、整治占道流动摊贩……这些都是城管人的日常工作。7月11日上午，在城区土司路沿线看到，这里的部分沿街商户存在违规经营行为和车辆乱停乱放现场，而当天在这里进行城市秩序管理的却不是城管队员，而是几位戴着“纠违辅助人员”红袖标的市民。他们均是经营户、驾驶员、流动摊贩，因或多或少存在违反城市管理规定被城管中队请来客串“城管队员”，亲身参与城市管理劝导工作。尽管天气炎热，但他们工作都很认真，也体验到了城市管理工作的酸甜苦辣。 

“希望‘劝导教育为主，执法处罚为辅’的管理方式，能让广大市民发自内心的接受城管工作。”据市城管执法大队旗峰中队负责人说，为营造人人自觉遵守城市管理相关法律法规的良好氛围，最大限度的避免管理者与被管理者之间的矛盾，中队一改往日对当事人违规行为进行罚款处罚的方式，组织违规当事人走上街头参与城市管理工作，与城管执法人员一起劝导违法违规行为，让当事人深刻体会城市管理工作的重要性和城管工作的不易。与此同时，针对情况特殊无法体验城市管理工作的老年人及残障人士，则让他们抄写与城市管理相关的法律法规，增强他们的法律意识，以促进他们在今后的生活中自觉做到遵纪守法，做文明市民。

“通过今天的体验，我感觉以前对城管的了解太片面，总觉得占道摆个小摊位没什么，可是自己体验城管后，才发现平时自认为是小事情的违规行为确实影响了城市环境。”一位体验城管工作的李女士说，只有亲自体验了才知道城管执法人员的不容易，今后将积极配合城市管理工作，在经营中遵守相关规定，不再违规经营了。

“处罚不是目的，能够让广大市民理解、支持和参与城市管理工作才是我们的初衷。”市城管执法大队旗峰中队负责人说，针对在日常工作当中遇到的违规经营现象，中队首先对违反城市管理规定的当事人进行劝导教育，再为他们配发了红袖标，由城管队员带领他们沿着辖区的主次干道，对店外经营、占道经营、乱贴乱画、乱停乱放、乱扔垃圾等不文明现象进行劝导和整治。对体验后还存在违规的当事人，将依法进行处理。

据了解，最近几天，该中队已经连续邀请了8位辖区违规当事人参与了体验，共劝离流动摊点25处，劝导店外经营20处，劝离违停机动车和摩托车100余人次。一些体验者从最开始不理解到理解，并感慨颇深，此举也受到体验者的一致好评。

“良好的城市环境，归根结底要靠广大市民共同来维护。”市城管执法大队旗峰中队负责人说，这种用体验代替处罚的管理方式容易让人接受，体现了人性化执法，不仅能增进和市民之间的联系，还能通过他们带动身边的人一起维护市容秩序。同时，中队还将邀请一些对城市管理工作有误解的市民体验参与城市管理，引导他们换位思考，自觉服从管理，进一步增强市民的城市主人翁意识，为营造干净、靓丽的城市环境出一份力。

       编审：王芳  编辑：谭华