“燃气办既要为各燃气企业做好服务，也要加强业务指导和管理，才能优化提升营商环境。”11月26日，恩施市城管执法局主要负责人在与全市燃气行业相关负责人座谈时说。

为进一步推动全市燃气行业安全、稳定发展，当天，市城管执法局组织全市燃气经营企业相关负责人召开座谈会，听取各燃气公司在发展过程中存在的困难和问题，了解市燃气办服务企业和管理工作情况。对各燃气企业提出的问题逐一进行解答，要求各燃气企业要加强自身管理，多与相关管理部门联系沟通，按照规范要求施工作业。燃气办要本着为企业服务的原则，在市政工程施工之前，组织涉及施工地段的施工方和燃气企业召开协调会，尤其是管道比较多且无标识的区域，要提前采取措施做好现场保护，避免在施工过程中造成管道破损，影响安全供气。

与此同时，要求市燃气办推行工作人员“一对一联系燃气企业”的服务模式，在依法依规管理的基础上，督促并指导各燃气企业严格按照有关要求收费，做好与市民之家燃气办理综合窗口的衔接，逐步推行一窗受理、一次性告知服务，整合用气办理流程，统一派单，有序报装，有效解决报装不及时等问题。各燃气公司也要进一步明确各自的职责、目标和责任，在施工时必须按规范要求铺设管网，且在施工过程中设置明显的警示标识，避免发生安全事故，要经常开展自查，严格落实规章制度，抓好安全生产工作，规范检修，对发现的问题和隐患及时排查和整改。

优化营商环境，没有最好，只有更好。座谈会期间，与会人员还就如何正确处理好管理与服务的关系，优化提升营商环境进行了交流，纷纷表示将在优化营商环境工作中，转变服务理念，认真履行好各自的职能职责，促进各燃气公司规范管理，为用户提供更加方便快捷的用气服务，助推恩施经济高质量发展。

   编审：王芳  编辑：谭华