2月16日下午3点，在建始县朝阳社区某检测点，因疫情阻隔，59岁的供电职工陈永茂就近投入到社区参加疫情防控值守，测体温、做登记、洗消毒……

工作闲暇之际，陈永茂一心挂两头，又再次打开微信刷新了下界面，反复确认了下，崔坝供电所群和三个客户群的确没有新消息，便放下心来身体后靠在塑料椅背上稍作休息。今天是他返乡后义务值守社区路口的第七天，距离正式退休只剩十九天。

2月15日，受强冷空气和暖湿气流影响，恩施市多地出现大风降温雨雪天气，抗疫情保供电难度升级，可喜的是崔坝镇的电网经受住冰雪考验，全天电网运行稳定，未发生突发停电事件。

作为崔坝供电所的网格员，即使身在建始社区抗议一线，陈永茂也一心“二”用，始终牵挂着客户，通过微信等方式，在疫情期间与供电所、公龙坝村、大地龙村、水田坝村用电客户保持密切联系，搭建沟通桥梁，提供优质服务，在确定大雪天气没有对崔坝电网造成影响后，才安下了心。

陈永茂，2020年3月就要满60岁，突发的疫情给他这最后一班岗添上了难忘的色彩。微信成了他供电服务的主战场，最新的停送电信息、多种的电费缴费方式、24小时在线的业务咨询答疑等陈永茂都在小小的微信客户群里付诸行动。

“大地龙施家梁子变台配电箱内出线鼻子烧坏，正在处理，请稍等。”

“足不出门可以交电费。尊敬的客户们！因疫情形势仍然严峻，不能出门，有缴费需求的，请按一下操

作步骤，手机交很方便。另请帮忙转发给你的朋友们，谢谢。”

“国网湖北省电力有限公司《告客户书》——疫情防控期间电价政策”

......

服务周到、亲切有礼、责任心强的陈永茂是网格员里的一名标杆。疫情期间，凡是用户的报修情况，他都会第一时间通过微信和电话两种方式反馈，供电所值班人员则立即响应奔赴抢修，过程中，陈永茂还会跟踪情况并实时向两头汇报，微信群里总有用户们满屏的点赞和感谢。

不论是临近退休的网格员，还是奔波于风雪中的值守人员，在这场没有硝烟的战“疫”中，国网恩施市供电公司的每一位员工都在坚守岗位，用心工作，积极履责，勇于担当，为全市人民守护安全与生命，送去温暖和光明。

(高昱）