“谢谢！谢谢……”2月6日，州城一位迷路老人在城管队员送其回家后，激动地向城管队员连声道谢。

“同志，这里是哪个地方？我找不到家了，能不能帮帮我？”当天，一位手拎一个黑色方便袋的老人来到，恩施市城管执法大队火车站中队值班室，向刚在辖区巡查后返回办公室的城管队员求助。

看见老人着急的样子，城管队员赶紧让老人到办公室休息，并了解老人的具体情况，得知老人姓王，今年78岁，早上到城里走亲戚坐错了班车，下车后不知道方向，找不到回家的路，而当时老人身上没有电话及任何能表明身份信息的证件，也记不清家人的联系方式，只知道她家住耿家坪和谐家园2栋3层楼。

“您儿么得急，我们开车送您儿回去。”了解情况后，为让老人尽快回到家中和亲人团圆，该中队在保证正常值勤的情况下，派城管队员开车把老人送回家。

在此提醒广大市民，春运期间人流量、车流量较大，老人和小孩外出时亲人应当陪同以防走失和其他意外发生。

执法为民是城管人的使命，在工作过程中，执法者不仅要依法办事，而且还要留意身边群众的需求，当人民群众遇到困难的时候，应该及时伸出援助之手，为大家带去实实在在的帮助。

编审：王芳 编辑：谭华