云上硒都报道（全媒体记者 谢顺 通讯员 杨胜勇） “今年办个助学贷款手续简单多了，再不用跑村里和部门签字盖章，把录取通知书、身份证、户口本、申请表带起，几分钟都办好了。”8月16日，恩施市芭蕉侗族乡戽口村一名刚在恩施市学生资助中心办完贷款手续的家长如是说。

据悉，7月23日，恩施市学生资助中心启动了2019年生源地贷款办理业务，为保证办理质量，该资助中心进行充足准备，精准分工，职责明确，对全体工作人员进行岗前培训，学习贷款政策，并能够熟练进行贷款系统操作，提高办理速度，保证服务质量。恩施市创新设立一站式办理流程，贷款流程分为政策咨询、注册申请、合同审核、合同签订等多个环节，分工详细，有条不紊，效率极高。实现学生家长“最多跑一次”即可办理完毕所有业务，大大节省了时间。

同时，该市通过QQ群、电话热线、在全市17个乡镇办（处）和208个村（居）委会张贴贷款宣传单、硒都教育微信公众号、中国硒都网等多样化媒体形式宣传并解读生源地信用助学贷款政策，在服务大厅设立咨询处，做到有问必答，避免同学和家长因信息不全而造成的时间、精力和金钱的损失。在大厅提供便民服务，为前来咨询办理贷款的学生和家长提供饮用水、中央空调、电脑等。截至目前，恩施市已为1003名学生办理了生源地信用助学贷款业务，贷款金额790.55万元，相关工作正有序推行。

总编：瞿照坤　编审：田仁超　编辑：郑彧